Voorbereiding van retourzendingen
Als er eens iets niet naar wens is – bij BENZ24 heeft u uiteraard de mogelijkheid uw goederen te retourneren. Hieronder vindt u handige tips over hoe u de producten zo zorgvuldig mogelijk kunt verpakken om een probleemloze verzending te garanderen. Zo komt uw retourzending ook veilig en onbeschadigd bij ons aan.
Pakketverzending
Gebruik indien mogelijk de originele verpakking en zorg voor een rondom gesloten oppervlak, zodat er geen vocht bij de goederen kan dringen en hoeken en randen beschermd zijn. Als de goederen in luchtkussenfolie en kartonnen dozen waren verpakt, gebruik deze dan opnieuw.
Is de originele verpakking niet meer aanwezig, ga dan als volgt te werk:
1. Zorg voor een veilige verpakking in een stevige kartonnen doos.
2. Indien nodig: vul de doos met opvulmateriaal zoals bijvoorbeeld houtvezel of piepschuim.
3. Sluit de doos meerdere keren stevig in de lengte en dwars af met plakband.
4. Voor extra stevigheid kunt u het pakket bovendien met geschikte banden omwikkelen.
Retouradres:
BENZ24
2. Industriestr. 7b
68766 Hockenheim
Duitsland
Verzending per vrachttransport op een pallet
1. Bekleed het bovenste gedeelte van de pallet met een groot stuk karton en luchtkussenfolie. Plaats de goederen recht op de pallet zodat de stabiliteit gewaarborgd is en er geen schuifgevaar bestaat.
2. Wikkel het te verzenden voorwerp in met een scheurbestendige folie en druk de uiteinden zijdelings onder het voorwerp, zodat de folie niet verschuift.
3. Wikkel de goederen indien nodig in met karton.
4. Bind de te verzenden goederen vast met banden. Let erop dat het voorwerp de pallet aan de zijkanten niet mag oversteken.
Retouradres:
BENZ24
2. Industriestr. 7b
68766 Hockenheim
Duitsland
Let op:
De klant dient in geval van gebruikmaking van het herroepingsrecht de retourzending zelf te organiseren en draagt de retourkosten. De klant zorgt ervoor dat de goederen zo verpakt zijn dat er geen schade door het transport te verwachten is. Ga voor een correcte retourzending te werk zoals hierboven beschreven. Plak de ingevulde retourbon goed zichtbaar op de retourzending.